每一步，都有清楚的方向。

资格可以在玩家中心查询，实际是否能开由期限、奖池库存及恢复对账状态决定。全部奖品耗尽时保留资格，等待库存补充。概率发生变化会先要求刷新确认；已经产生的开奖结果不会因重试重复抽取。

普通奖品按记录中的领取说明联系客服，由管理员核对账号并完成实际交付后核销。复制领取码或打开记录不代表已领取。活动与商品有各自截止时间，请以对应记录为准。

确认兑换前会展示价格、余额及领取规则。成功兑换、过期或未中奖不退积分；技术失败完整回滚。历史订单保留兑换时的规则与说明，商品后续修改不会改变原订单权益。